Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 27 Haziran 2026
Rotiva, firmaların kendi sevkiyat/teslimat operasyonlarını yönetmesi için kullanılan bir saha takip uygulamasıdır. Bu politika; Rotiva sürücü mobil uygulaması ve web panelinin hangi verileri, hangi amaçla işlediğini açıklar. Veriler yalnızca kullanıcının çalıştığı firmanın sevkiyat takibi için kullanılır; başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
1. Veri sorumlusu
Veriler, çalışanı olduğunuz ve size Rotiva hesabı tanımlayan firma adına işlenir. İlgili firma, kendi personeline ve teslimat operasyonuna ait verilerin sorumlusudur. Rotiva, bu hizmeti sağlayan yazılım altyapısıdır.
2. İşlenen veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, rol (sürücü/yönetici) ve bağlı olduğunuz firma.
- Konum verisi: mesai açıkken ve aktif sürüş sırasında cihazınızın konumu. Konum, uygulama açık olsun olmasın (arka planda) belirli aralıklarla alınır.
- Teslimat verileri: atanan sevkiyatlar, teslim durumu, teslim saati, konum doğrulama, teslim notları ve (varsa) teslim fotoğrafı.
- Cihaz bildirim kimliği: push bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim token'ı.
3. Konum verisi ve arka plan kullanımı
Konumunuz; rota takibi, tahmini varış süresi ve yöneticinizin sevkiyatı canlı izlemesi için kullanılır. Sürüş ya da mesai sürdüğü sürece, uygulama kapalıyken de konum arka planda alınır. Arka plan konum paylaşımı aktifken cihazınızda kalıcı bir bildirim gösterilir. Konum paylaşımı yalnızca siz mesainizi/sürüşünüzü başlattığınızda çalışır ve bitirdiğinizde durur.
4. Verilerin kullanım amacı
Tüm veriler yalnızca ilgili firmanın sevkiyat ve teslimat operasyonunun yürütülmesi amacıyla işlenir:
- Rota oluşturma, optimizasyon ve canlı takip,
- Teslimat durumunun kaydı ve raporlanması,
- Teslimat tamamlandığında ilgili müşteriye bilgilendirme mesajı (SMS/WhatsApp) gönderimi.
Veriler reklam, profilleme veya firma operasyonu dışında hiçbir amaçla kullanılmaz ve satılmaz.
5. Paylaşım ve üçüncü taraflar
Verileriniz üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Hizmetin çalışması için yalnızca aşağıdaki altyapı sağlayıcıları kullanılır: veritabanı ve kimlik doğrulama (Supabase), harita ve rota (Google Maps/Directions), bildirim (Firebase Cloud Messaging) ve teslimat bilgilendirme mesajları için SMS/WhatsApp sağlayıcısı. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler.
6. Saklama süresi
Veriler, firmanızın operasyonel ve yasal gereklilikleri süresince saklanır. Hesabınız firmanız tarafından kapatıldığında veya talep üzerine, ilgili kişisel veriler silinir ya da anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu talepler için çalıştığınız firmanın yetkilisine ya da aşağıdaki iletişim adresine başvurabilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@rotiva.cloud
Bu politika güncellenebilir; değişiklikler bu sayfada yayımlanır.